„Herzlos-Versicherung kündigt todkrankem Hund“ lautete kürzlich eine Schlagzeile in der Bild. Der an Lungenfibrose erkrankte Yorkshire-Terrier hat nur noch wenige Monate zu leben, diagnostizierte der Tierarzt. Obwohl die Besitzerin ihre Beiträge immer pünktlich zahlte, kündigte die Versicherung den Vertrag zum Quartalsende „bedingungskonform“. Ja, ihr Hund müsse nun regelmäßig zu Kontrolluntersuchungen und die Medikamente würden bereits nach wenigen Wochen mit knapp 2.000 Euro zu Buche schlagen. Dabei habe sie doch insgesamt acht Jahre ihre Beiträge gezahlt.
Die plötzliche Kündigung macht sie wütend: „Ausgerechnet jetzt lässt uns die Versicherung im Stich“, moniert die Hundebesitzerin. „Wenn das die gängige Praxis der Tierversicherung ist, nicht auszudenken, wie viele Tiere dann ins Heim kommen oder eingeschläfert werden müssen, weil Hundehalter die Behandlungskosten nicht zahlen können.“
Dieses Beispiel betont die Dringlichkeit von Schutzmaßnahmen für ältere Tiere. Denn diese benötigen insbesondere spezielle Fürsorge und Versicherungsschutz, da sie anfälliger für gesundheitliche Probleme sind. Damit es bei schadensanfälligen und altersschwachen Tieren beispielsweise nicht irgendwann heißt: „Tatsächlich sehen unsere Versicherungsbedingungen die Möglichkeit vor, dass wir als Versicherung den besagten Vertrag kündigen können.“ Die häufige Begründung: Es sei erforderlich, dass Beitragseinnahmen und Leistungen für Versicherungsschäden zueinander im Einklang stehen müssen.
Es gibt ihn – den Kündigungsschutz für ältere Tiere
Sie werden vielleicht einige Kunden kennen, denen Ähnliches widerfahren ist – oder Kunden, die auf eine Tierkrankenversicherung verzichten, weil sie glauben, im Krankheitsfall ihres Vierbeiners eh keine finanzielle Unterstützung zu erhalten. Dass es auch anders geht, zeigt die Tier-Krankenversicherung der HanseMerkur. Denn die HanseMerkur verzichtet ab Beginn auf das Kündigungsrecht im Schadenfall und ab dem vierten Versicherungsjahr sogar auf das ordentliche Kündigungsrecht.
Warum ist dieser Kündigungsschutz so wichtig? Ältere Hunde neigen dazu, anfälliger für verschiedene gesundheitliche Probleme zu sein, von Arthritis über Herzkrankheiten bis hin zu Krebs. In vielen Fällen werden diese Krankheiten erst im fortgeschrittenen Alter diagnostiziert – betagte Hunde sind also erst recht auf guten Versicherungsschutz angewiesen. Durch den Kündigungsschutz für ältere Tiere können Sie Ihren Kunden die Sicherheit bieten, dass ihre geliebten Vierbeiner auch in schwierigen Zeiten weiterhin Zugang zu dringend benötigter tierärztlicher Versorgung haben.
Ein weiterer wichtiger Aspekt ist die Flexibilität – und auch in diesem Fall sind Ihre Kunden bei der HanseMerkur gut aufgehoben: Sie können maßgeschneiderte Versicherungspakete zusammenstellen, die genau auf die Bedürfnisse Ihrer Kunden zugeschnitten sind.